在與項目部施工管理人員交流中，會(hu時煙ì)發(fā)現他們有一個共同的心聲：施工隊伍太難管，作做施工隊伍不聽話，施工隊老闆太牛，施工員沒(méi)有權威，施工隊伍不把的制施工員放在眼裡(lǐ)等等。由此可見，對(duì)施工隊伍的管理已經(jī電看ng)成(chéng)為了一個難題。 員關 就(jiù)目前中國(guó)建築市場建築工人的現狀，與項目管理人愛生員普遍反映的難管形成(chéng)鮮明對爸雜(duì)比的是建築工人日漸減少，勞務資源的日漸緊缺。如何做好(hǎ務會o)勞務隊伍的管理，如何留住優質勞務隊伍已是每個單位的核心間房課題。

那麼(me)，怎麼(me)搞好(hǎo)勞務隊的管理呢？中懂

首先，我們要認清現實并面(miàn)對(duì)現實。現實是全國(guó錢訊)的勞務隊都(dōu)不好(hǎo熱動)管理，這(zhè)是由建築施鄉市工的特性、中國(guó)的大環境及民工的素質好小等多方面(miàn)決定的。

原因分析

目前，中國(guó)是一個大工地，建築方面(mià河也n)需要大批的勞動力，這(zhè)幾年逐步形們問成(chéng)了用工荒，民工不愁找不到活幹，此處得亮不留爺，自有留爺處，于是這(zhè商音)些民工的腰杆硬了，不聽管理了。

建築施工的特點決定了工作的散漫性，工序的粗放性。工人在這(zhè)個散漫粗術信放的環境中工作，久而久之，形成(chéng)了一種(zhǒng)無所說坐謂的态度，造成(chéng)了爸些一被(bèi)嚴格要求就(jiù)産生逆反報視心理，認為管理人員和他們過(guò暗雪)不去的思想，于是工人要麼(me)正面(miàn)抵觸，要麼(me)陽奉技樹陰違，反正就(jiù)是不聽從安排，不積極整改與提高。 南問 許多中國(guó)吃技人的價值觀把追求物質與金錢放在第一位，甚至為了金錢而丢失職業道(d志工ào)德。勞務層的計薪辦法大多采用的都(dōu)是包暗電工制，雖然包工制能(néng)在紅跳一定程度上提高他們的積極性，但也同時(shí)容有電易使人降低質量标準，追求少勞多得，甚至慢錢偷工費料。 整個紅女建築市場中的民工素質較低。許多工人沒(m呢雪éi)有經(jīng)過(guò)正規的業務培訓和思想教育，昨天拿鋤頭，今天去為是工頭。民工的業務素質，思想覺悟都(dō子地u)決定著(zhe)他們的工作标準及行為态度。

業主要求的工期太緊是造成(chéng)民工不好(hǎo)管理的又一個原舊鄉因。政府工程，政客們為了追求政績而違背科學(xué)規律搶工期；如拿房地産工程，房地産商為了早日售房土西收款而拼命搶工期；工業廠房工程，投資商為了早日投産見效益而愛說瘋狂搶工期。整個中國(guó)的建築市場問照幾乎都(dōu)為了物質利益而違背客觀規律地搶工期。施工企業為了得體生存，隻有承諾并保證按期完成(chéng)施工任務。這(zhè)要大樣(yàng)一來，就(jiù)在無形中放松了質光高量管理，放松了對(duì)施工隊伍的管理，在與施工隊伍的較量中主動求和變通甚至農秒要放下身段放低标準，經(jīng)過(guò)幾個回合，施工隊伍摸透開門了施工單位的脾氣，掌握了施工單位的心理，北吧抓住了施工單位的七寸，于是他們更肆無忌憚地但姐與施工管理人員叫(jiào)闆了。 商你 國(guó)家的政策在支持民工，某種(zhǒ南厭ng)程度上，造成(chéng)了對(duì)民工的管理困難。國(guó)家的厭農政策起(qǐ)到了保護弱勢群體的作用，但同時(shí)也滋長(cháng)外錯了一部分人的惡習，堵門、堵路、打條幅、跳樓、跳塔吊等惡意讨薪事(shì)件花生時(shí)有發(fā)生，現在的部分民工已經(jīng)不再是弱勢群體，他樹河們已經(jīng)開(kāi)始在弱勢群體外衣的遮掩下強勢起(qǐ)來。拍低民工為了少出力多賺錢，不考慮材料是否浪費，隻想少出和車工多出活，随意鋸方木、模闆；随意使用釘子；鋼筋綁紮随意，如果監理、甲方提出問題土姐就(jiù)順手加一根鋼筋了事(shì)；碎磚、落地灰遍地。一個事子工作日幹了更多的工作量，拿到了更多的工資，也浪窗視費了更多的材料。他們不會(huì)從更高的境界上認們那識浪費材料是浪費資源。現在的民工隊伍可以用八個字來概括：“弱勢示強，偷做匠工費料”。這(zhè)就(jiù)是勞務隊伍的現狀，這(zhè)種日空(zhǒng)現狀造成(chéng)了對(du站謝ì)民工的管理困難。面(miàn)對(duì)這(zhè)種的大(zhǒng)現實，怎麼(me)辦？外靜涼拌？不能(néng)涼拌，要想辦法辦。

分析和總結建築施工勞務隊的現實，是讓大家有一個清醒拍公的認識，是希望大家不要抱怨，要面(miàn)對(duì)現實想辦法。金門這(zhè)個隊伍不好(hǎo)管理，換一個隊伍同樣(yàng)鄉木不好(hǎo)管理。我們不要想著(zhe)服頻輕易調換施工隊伍，調換隊伍未必就(jiù)能(néng)一是亮切OK，未必就(jiù)能(néng)藥到病除。一旦調小低換隊伍，施工企業往往就(jiù)需數站要付出一定的代價。施工技術人員也不志玩要因為施工隊伍不好(hǎo)管理見國而輕易賭氣離開(kāi)所在工地，離開(kāi)山好公司，去新的工地新的公司。有的人轉過(guò)一圈之後(雜少hòu)，發(fā)現世上并無淨土秒刀——并沒(méi)有想象中的非常好(hǎo)管的隊伍。既不能和都(néng)輕易換隊伍，又不能(néng)選討女擇離開(kāi)，那麼(me)怎麼(me)也費辦？

到底怎樣(yàng)管理好(hǎo)施工隊伍呢？

要尊重施工隊伍

作為一名管理者考慮問題、處理問題山話時(shí)我們要把層次、覺悟、境界拔得更煙他高一些；在與工人打交道(dào)時(s討人hí)，在給施工隊伍服務時(shí)我們要把身價、位置黃白放低一些，理解他們，尊重他們，真正從内心深處“視人民如父母，把民工當睡飛弟兄”。孫子正因為“視兵如視子，可以與子同生死”，才無往而不勝，士話花兵大腿生了膿瘡，作為大將(jiā呢多ng)的孫武親自用嘴為士兵吮吸膿水，士兵怎能(néng)不與他懂年一條心呢？我們施工技術人員對(費中duì)工人怎麼(me)樣(yàng)呢？工人不聽從管理，為店刀什麼(me)不聽從？我們是否理解了他們，是否在心理上信厭和他們放在了平等的位置，假如我們高高在上，指手劃腳，惡言惡語，他們難免會(術做huì)産生逆反心理----即使鐵窗知道(dào)自己做得不對(du大現ì)也不去整改。 在英國(guó銀志)的一座政府大樓的走道(dào)地闆上，躺著(zhe)一個精神病人，影響媽北辦公，很多人使出了不同的辦法：好(hǎo)言相勸，恐吓威脅，那票男的勸，女的勸，老人勸，年輕人勸，讀制但都(dōu)不能(néng)身媽勸走他。最後(hòu)，來了一位心理學(x舞是ué)家，看了看，剛開(kāi)始什麼(m輛器e)也沒(méi)說(shuō)，默默地躺在地闆上，與這妹精神病人躺在一起(qǐ)，與他閑聊，等了一會(huì)，心理學(xué讀白)家說(shuō)地闆上太涼，咱們到外邊吧！精神病人乖乖地跟著(zhe化熱)心理學(xué)家出去了。為什麼(me)心理學(xué)家能(né白裡ng)勸走精神病人，因為他放低了身段，與精神病人進(jìn)行河行了平等的溝通。我們施工技術人員放低了身段麼(me學玩)？我們理解工人麼(me)？大人白師領著(zhe)孩子逛商場，各種(zhǒng)商品琳琅市樹滿目，五顔六色，很吸引眼球，可是孩答不子卻哭個不停，大人很難理解，後(hòu)來，一個大人服紙蹲下來抱孩子時(shí)發(fā)現，原來因為個子太矮，孩服是子根本看不到各種(zhǒng)精緻的商品，他看到的隻是像森林一樣(y報照àng)的一根根大人的腿，因為害怕和無聊，他才大哭不停鐘會。很多時(shí)候，因為沒(méi)有和他人處在同一個位置，我們不理解他人，房個不尊重他人，也就(jiù)不可她東能(néng)把話說(shuō)到他們心裡(lǐ)去山鄉，他人也就(jiù)不會(huì)尊重和理解我們，不會(huì)聽從我放站們的管理。要想讓施工隊伍服從管理現離，就(jiù)要與他們平等相待。這會大家一定要發(fā)自内心地認識到，民花吃工不比我們低一等，我們也不比他事答們高半頭，我們是合作夥伴，隻是分工不同，他們幹不線謝了我們的工作，我們同樣(yàng)也幹不對笑好(hǎo)他們的工作，雙方隻有在相互合作的基礎上才能(nén大一g)搞好(hǎo)工程管理，我們是一損俱損，一榮俱榮的關系章煙，我們承包的工程需要通過(guò)各位民工兄弟的手一點一點請這地建起(qǐ)來，我們企業的利潤靠民工，企業的生存與金們發(fā)展靠民工，民工是我們的衣食父母，我們要發(fā)自内心地街白尊重他們。隻有尊重他們的人格，理解他們的辛苦，才能(néng)得到他們的理解和拿了支持，才能(néng)共同建好(hǎo)工程。

要在尊重的基礎上，搞好(hǎo)對(duì)施工隊伍的服務

所謂管理，一方面(miàn)在管，按國(guó)家、地方、行業、企業的要求去師水做；一方面(miàn)是理，按一定的程序，理光兵清頭緒，合理地去做。

對(duì)人的管理一方面(miàn)在于對(duì)他人的管理，一方面匠遠(miàn)在于對(duì)自己的管理。一方面(miàn)是監舞亮督， 一方面(miàn)是服務醫錯。其實，監督也是一種(zhǒng)服務，管理的精髓應該是服務。國(guó)家民也對(duì)人民的管理首先是一種(zhǒng)服務腦就，企業對(duì)工人的管理首先也應該是一種(zhǒng)服花章務。 在我們感覺施工隊伍不好玩會(hǎo)管理的時(shí)候，我們應該認真地想一想，我們對(duì)施工隊山花伍服務的怎麼(me)樣(yàng)？我們是否像兄弟姐妹一樣農銀(yàng)對(duì)待他們了？他們住的他離怎麼(me)樣(yàng)？他們的食堂怎麼(me)樣(yàng)？他們風又的業餘生活怎麼(me)樣(yàng)？物資設備是否及時(shí)化關到位了？工作面(miàn)是否及時(shí)提供了？工作環境是否安全、文明？安服日全保證措施是否到位？我們項目部的測量放線工作是否到位？我們的技術工作是否到位河妹？是否因為技術工作不到位引起(q制爸ǐ)了無謂的返工？我們技術人員是否加強了過(guò是西)程的跟蹤服務、技術指導、控制、及時(shí很可)提醒？是否等到分項工程已經(jīng)完是黃成(chéng)，已經(jīng)形成(chéng)了難以更改甚至無車微法更改的既成(chéng)問題才命令工人更改？我在個們技術人員是否隻會(huì)死扣書本，甚至隻會(hu好兒ì)講外行話？我們是否做到了事(shì)前的技影話術與安全交底？ 黑關 我們應該充分地認識到，所有的工作安排、監督、控制、管理、糾偏都(d間錯ōu)是一種(zhǒng)服務。抱著(zhe)服務的心态，抱著年美(zhe)為工人著(zhe)想的心态才電市能(néng)做好(hǎo)工程管理。每個工人在工地花的每一分錢都煙友(dōu)是我們施工企業的。我們提供好(hǎo)服務，讓工人賺到錢，工人才報離會(huì)真正聽從我們的管理。才願意和我們打交道(dào)，假如我們服務不好裡女(hǎo)，造成(chéng)窩工、返工、工效降低答購等情況，工人不賺錢，或者賠錢，他們還(hái)會(hu老湖ì)找我們要求補償，即使不要求補償，也不會(huì)說(sh秒爸uō)我們公司的好(hǎo)，不願意再和我們打交道(dào)。工紅從人的事(shì)就(jiù)是我們企業自己的山可事(shì)，是我們施工技術人員自己的事(shì)，請著我們要搞好(hǎo)對(duì)施工隊伍的服務工作。

要在尊重、服務的基礎上提高管理手段和方法

尊重和服務非常重要，但尊重和服務代替不了管理，以尊重和服務為核心的人本管理學來不是管理的全部，管理者還(hái大金)需要具有必要的方法、手段、策略。

（1）動之以情，曉之以理。 對(duì)路關工人要好(hǎo)言好(hǎo)語地溝通，生媽動之以情，曉之以理，盡量不要直接對(duì近房)工人下命令，要切忌對(duì)工人出言不遜，惡語傷人。罵工人、吵工人、輕則工時雜人不聽，重則會(huì)遭到工人的辱罵制唱甚至暴打。越是對(duì)下級工人越要尊重，越尊重越能(內業néng)起(qǐ)到管理的作用。對(duì)工人票光也不要動不動就(jiù)說(shuō)罰款，開(kāi錢林)除之類的話，我們不直接對(duì)工人開(kāi)工資外爸，罰款和開(kāi)除之類的話往往無效，成(chéng)了物他虛張聲勢，降低了管理的效力。

（2）要會(huì)利用領導的力量。 車服 針對(duì)工人的問題，在與工人溝通無效的時(shí)候，不要對(duì兵習)工人采取過(guò)激行動，而應該向(xiàng)事身班組長(cháng)溝通，與班海哥組長(cháng)溝通無效，可以向(xiàng)隊伍長北帶班人員溝通，向(xiàng)隊伍老闆溝通，如果再不能綠城(néng)解決，可以向(xiàng)項目部經(jīng)理議吃彙報，利用領導的力量向(xiàng)隊伍老闆溝通，一鄉煙直達到管理的目的。 銀現 盡管可以向(xiàng)經(jīng)理彙報，利用領導的力量，又林但是，這(zhè)是最後(hòu)一招，不要輕易使用，我們要盡量人秒把問題解決在我們這(zhè)個層面(miàn關一)，不要總是上交矛盾。

（3）做好(hǎo)工作安排，赢得白司隊伍的信任和尊重。 歌著 作為施工技術人員，要站在工人的角度思考自黃問題，為他們的工作出主意，想辦法，減少窩工，返工，讓他們的工效更高，賺到更多的男路錢，用自己的管理、技術水平和關心他們的誠意打動他們，這(zhè)樣(票劇yàng)，他們會(huì)更加服從我們的管理。

（4）獎罰分明，多獎少罰。 關音 獎勵和罰款都(dōu)是管理的一種(zhǒng)手段，近國罰款不可過(guò)多過(guò)勤，否則，工人會(huì)非常反感，甚坐很至麻木、無所謂，這(zhè)時(shí)罰兒事款會(huì)變得蒼白無力，會(huì)成(c通雪héng)為一種(zhǒng)失效的手段。獎短有勵可以作為一種(zhǒng)常用的手段，并且要獎勵到草算位，對(duì)一次性通過(guò也熱)驗收的班組小額獎勵，對(duì)完工後(hòu)清理場地的文明施工班業南組獎勵，對(duì)安全工作做得好(很信hǎo)的班組獎勵，對(duì)材料使用節約的友著工人獎勵，對(duì)整改及時(shí)者獎勵，采用各種(zhǒng)樹美小獎勵來促進(jìn)各方面(miàn)的管理工作。

（5）施工技術人員要多提高自己的綜合能(néng好數)力。一方面(miàn)提升技術水平算跳，一方面(miàn)提升講話能(néng)力、溝通能(n西知éng)力、書面(miàn)表達能(néng)力，這(zhè)區服樣(yàng)，無形中提升了管理能(n畫件éng)力，提升了自己的權威性。

（6）施工技術人員要不辭辛苦。 施工技術體章人員要做到腿勤、嘴勤、腦勤、手勤、眼勤，及時(shí)發(f畫船ā)現問題，分析問題，解決問題，我們的辛勤工作可以換來土火隊伍的理解、同事(shì)的尊重、領導的認林村可。

（7）施工技術人員應該具有廣闊的胸懷。 嗎車 施工技術人員要能(néng)受氣，忍辱負重街頻，百折不撓地進(jìn)行管理，不達到目的決不音放罷休。在管理中難免會(huì)放可生氣窩火，我們要及時(shí)調整自己海能，軟的不行來硬的，硬的不行來軟的視嗎，從左邊說(shuō)不行從右邊說(shuō)，從前見銀邊來不行從後(hòu)邊來，多用幾種(zhǒng民微)手段，不管是忍著(zhe)氣還(hái)是吞著(zhe)聲，把工作做好(吃你hǎo)才算是有能(néng)力，忍氣吞聲著朋、左思右想、百折不回，克服困難和可的時(shí)候正是能(néng)力大幅提升的時(sh好一í)候。古語雲：勞心者治人，勞力者治于人。要管理别人雪嗎就(jiù)要多勞心，多動心思，管理者要有他店幾把刷子，有幾手才行。

堅持不懈地抓好(hǎo)各項工作，搞好(hǎ問坐o)施工隊伍的管理

管理者與被(bèi)管理者是一種(zh中線ǒng)意志力與意志力的較量，是行動上的拔河，喝月思想上的博弈。要做好(hǎo)管理，管理者藍村就(jiù)需要持之以恒，堅持技紅不懈。我們施工技術人員不要覺得隊伍不好(hǎo)管，因為他們不聽就北友(jiù)放棄管理，任何人的命令什筆，别人都(dōu)不可能(nén愛技g)百分之百的完全聽從。古代皇數了帝的“金口玉言”也往往被(bèi)臣民做小打折；毛澤東的話也不是一句頂一萬句；溫家寶總理也為慢有管不了總經(jīng)理的時(shí)自大候；國(guó)家懲治貪污腐敗的力度不能(néng鐵線)說(shuō)不大，但仍然有人铤而走險；交警每天處罰違章者，每天還(h有鐵ái)有人違章。如果事(shì)事(shì)能(néng)真正時答做到百分之百令行禁止，人人服從管理，從總理到交警到施工技術人員就(ji友服ù)不用這(zhè)麼(me)忙碌了。但是，人性的弱飛體點決定著(zhe)人的行動，管理沒(m哥內éi)有百分之百，沒(méi)有絕對(duì)行作令行禁止，沒(méi)有一蹴而就(jiù)，沒(méi)有一勞永逸。管行黃理是一個漫長(cháng)而持續不斷地過(guò)程，我們完煙和全沒(méi)有必要因為隊伍沒(méi)有完全聽從管理而抱怨，更不能(né道樹ng)因為他們不聽從管理而放棄。我們要多想辦法-費件---表揚、獎勵、敬煙、喝酒、罰款、談心、講道(dào)理、交朋友……算計用多種(zhǒng)手段進(jìn)行管理，堅持原則，不放松低線，咬定青山西外不放松，意志堅定地做好(hǎo)質量、安全、文明施工、成(ché區舊ng)本控制、工期管理。做好(hǎo)施工隊伍的管理。